Alternance Consumer Insights H/F

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Company Description

Job Description

Job Description:

Rejoindre McDonald’s, c’est bien plus qu’intégrer une enseigne de restauration rapide : c’est embarquer dans une aventure humaine, innovante et engagée. Avec plus de 1600 restaurants en France et 2 millions de repas servis chaque jour, McDonald’s est un acteur majeur du secteur, porté par des valeurs fortes : service, inclusion, intégrité, communauté et famille.

Nous croyons au potentiel de chacun(e) et mettons un point d’honneur à former, accompagner et faire évoluer nos collaborateurs(trices) tout au long de leur parcours. Derrière chaque restaurant, il y a des équipes passionnées, des carrières qui se construisent, et un engagement sociétal concret — notamment à travers la Fondation Ronald McDonald et nos actions en faveur du sport et de la jeunesse.

Chez McDonald’s, l’énergie collective est notre moteur. Que ce soit dans nos restaurants ou au siège, nos collaborateurs(trices) partagent une même ambition : faire rayonner les Arches dorées et créer chaque jour des moments qui font du bien.

Aperçu du département

Au sein du pôle Consumer Insights de McDonald’s France, votre rôle sera d’assister l’équipe dans la réflexion et la mise en œuvre des études permettant d’apporter les meilleures réponses consommateurs aux problématiques de l’enseigne sur divers sujets : la gamme de produits, les animations promotionnelles,  l’expérience client, les campagnes de communication, la réputation de l’enseigne.

Cette alternance est d’une durée d’un an (septembre 2026 à août 2027)  et est localisée à Guyancourt (78).

Tâches

Vos champs d’actions sont les suivants :

 

Organiser les différentes enquêtes consommateurs :

·La compréhension des problématiques et des besoins études des différents départements de l'entreprise
·Rédiger le brief aux instituts d’études
·Mettre en place les projets d’études qui répondent le mieux à la problématique posée

Coordonner la réalisation des enquêtes consommateurs :

·Mettre en place les terrains d’études
·Superviser le travail des instituts d’études
·Suivre l’élaboration des questionnaires et l’optimisation du matériel d’étude
·Être garant du respect des délais

Communiquer les résultats :

·Participer à la vérification et l’analyse des résultats
·Organiser les présentations de ces résultats
·Contribuer à la rédaction de documents de synthèse et à l’élaboration de recommandations opérationnelles

 

Vous êtes le contact privilégié pour répondre aux demandes internes mais aussi de nos partenaires extérieurs (instituts d'études). Avec un vrai rôle transversal, vous êtes amené à travailler avec des équipes variées.

Qualifications

•Vous êtes actuellement en étude supérieur (Ecole de commerce, Master, Ecole d’ingénieur, Agroalimentaire)
•Vous justifiez d’une 1ère expérience réussie en marketing et idéalement dans les études marketing
 
•Vous possédez un excellent esprit d’analyse, de synthèse et compréhension stratégique
•Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, rigueur, organisation, dynamisme et bon sens relationnel
•Vous maîtrisez les outils de traitement de texte (Microsoft Office) et justifiez de bonnes capacités rédactionnelles
•Maitrise de l’anglais professionnel requise
•Un intérêt pour McDonald’s serait un vrai plus

Chez McDonald’s, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs(trices) un cadre de travail stimulant, inclusif et bienveillant. Au siège, vous profitez d’un environnement pensé pour le bien-être et la performance : un restaurant d’entreprise, des espaces de détente (babyfoot, billard, ping-pong, pétanque), une salle de sport, ainsi qu’un parking dédié avec bornes pour véhicules électriques.

Nous encourageons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine en moyenne) et la culture du développement en proposant un accès à la formation continue via notre plateforme de formation digitale qui recense plus de 22 000 cours animés par des experts.

Côté avantages :

  • Des réductions dans nos restaurants McDonald’s en France
  • Une participation de l’Employeur à 70% de la mutuelle d’entreprise
  • Une prise en charge de l’abonnement du Pass Navigo à hauteur de 90%
  • Un accès à une salle de sport située dans nos locaux
  • Une épargne salariale attractive
  • Un bonus annuel basé sur la performance individuelle et collective
  • Des opportunités d’évolution au sein du Groupe

Enfin, nous sommes fiers de garantir l’égalité des chances et de promouvoir la diversité au sein de nos équipes, dans un environnement où chacun peut s’épanouir et créer des moments positifs au quotidien.

Qualifications

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